Regulamin
Umawiając psa na wizytę w naszych salonach Klient akceptuję warunki niniejszego regulaminu.
Salony są czynne od 9:00 do 17;00 . W niektórych sytuacjach również 8:00 do 18:00 . Ostatni zapis psa następuje o godzinie 15;00 lub 16:00
W salonie pracujemy wyłącznie na sterylnym sprzęcie, używając profesjonalnych kosmetyków i narzędzi.
Przed wizytą pies powinien zostać wyprowadzony na spacer, aby załatwił potrzeby fizjologiczne.
W celu zagwarantowania najwyższej jakości usług oraz higieny , wykonujemy tylko pełne usługi z kąpielą
Dla zachowania bezpieczeństwa oraz skrócenia czasu pielęgnacji psy są strzyżone bez obecności właścicieli
Groomer może odmówić wykonania usługi, jeśli pies przedstawia zachowania agresywne, wykazuje problemy zdrowotne lub jeśli życzenia właściciela są niemożliwe do spełnienia
W naszym salonie nie podajemy żadnych środków uspokajających
Salony Dog House fryzjer dla psów są w pełni monitorowane
Prosimy o punktualne stawianie się na wizytę w salonie .
Ze względu na charakter usługi i pracę z żywymi zwierzętami mogą występować opóźnienia o czym staramy się na bieżąco informować klientów
Usługę można odwołać najpóźniej na 24 godziny przed jej odbyciem. W przypadku odwołania w krótszym odstępie czasu lub nie przybycie na umówioną wizytę skutkować będzie obowiązkiem zapłaty 100% za niezrealizowaną wizytę
W przypadku spóźnienia powyżej 15 minut wizyta może zostać odwołana przez salon .
W czasie odbioru pieska Groomer omawia fryzurę oraz zakres usługi z klientem. Grooming wykonywany jest według zaleceń klienta jeżeli nie stwarza zagrożenia dobrostanu zwierzęcia.
Opłata za strzyżenie nie zawiera kwoty za rozczesywanie w przypadku wystąpienia kołtunów . Koszt rozczesywania każdorazowo , w ramach możliwości groomer ustala przed przystąpieniem do pielęgnacji
Dla bezpieczeństwa innych klientów , psy posiadające insekty nie będą przyjęte.
W przypadku spóźnienia i podjęciu decyzji o wykonaniu usługi przez groomera zostanie doliczona opłata 1 zł / min spóźnienia ( dotyczy również spóźnienia w odbiorze psa po zakończeniu usługi)
Właściciel ma obowiązek poinformować o chorobach psa( np padaczka , choroby sercowe ) , które mogą wpłynąć na bezpieczeństwo usługi. W przypadku zatajenia choroby psa groomer nie ponosi odpowiedzialności za pogorszenie stanu zdrowia psa w czasie pielęgnacji
Właściciel zapisując psa na pielęgnacje wyraża zgodę na publikację wizerunku pieska ( zdjęcie przed / po / film z pielęgnacji ) na naszej stronie oraz w social media
Umawiając psa na wizytę w naszych salonach Klient akceptuję warunki niniejszego regulaminu.
